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我司售后服務范圍說明@恒遠生物

更新時間:2022-07-28 點擊量:584

貨物簽收:

1. 用戶在收到貨物時,應依照發(fā)貨箱單驗收貨品的貨號、包裝規(guī)格、數(shù)量、和外觀,并按照產(chǎn)品儲存要求妥善保存。

2. 如到貨時發(fā)現(xiàn)外箱破損或變形,可要求現(xiàn)場拆包查驗。如發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)件短少,損毀,或者與箱單不符,請拒收。

3. 如外箱完好,開箱后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品泄露、破損、空瓶、少件等問題,請在簽收后五個工作日內(nèi)聯(lián)系客戶經(jīng)理或技術支持(選擇“報告產(chǎn)品問題")。

常用收發(fā)件及相關表格如下:




1客戶聯(lián)絡工作時間:工作時間:9:00-12:00,13:00-17:30(周末與節(jié)假日除外)
2退票中心地址:
上海市松江九亭漕河涇漢橋文化科技園B座603(收)
電話:4006203333
3常用表格I. 客戶退/換貨申請表
II. 退票申請表 - 紙質(zhì)發(fā)票
III. 退票申請表 - 電子發(fā)票